Q-Matic nabízí široké spektrum hardwarových produktů, které nejen pomohou zvýšit kvalitu zákaznických služeb, ale také přidají na hodnotě celé vaší společnosti.

Například můžete dostávat na pager okamžitá hlášení o čekacích dobách či počtech příchozích klientů. Díky Q-WIN™ Pager mohou manažeři nastavit procesy podle délky transakční doby, doby čekání, počtu čekajících zákazníků nebo podle jiných údajů sledovaných systémem Q-Win. Blíží li se čekací a transakční doby nastaveným limitům, bude management automaticky upozorněn.

Upozorňování je taktéž možno řešit pomocí aplikace Q-WIN™ Mail, kde stejné hlášení přijde ve formě e-mailu.